Četvrtak, 15.03.2018 | 14:15
IZVOR: PR Centar

CeMI: Potrebno još puno učiniti na unaprjeđenju politike zaštite potrošača

Politika zaštite potrošača je efikasna samo ukoliko je zasnovana na načelima da svaki potrošač mora da dobije informaciju, savjet i odgovarajuću pravnu pomoć, kako bi ostvario svoja zakonom zagarantovana prava, poručeno je iz Centra za monitoring i istraživanje (CeMI).

Foto: PR Centar

Izvršna direktorica CeMI-ja Nikoleta Đukanović kazala je, u saopštenju povodom Svjetskog dana prava potrošača 15. marta, da su potrošačka prava i potrošačke politike i danas velika nepoznanica za većinu crnogorskih građana.

„Iako je nacionalnim programima zaštite potrošača, kao i drugim strateškim dokumentima  definisano da zaštita potrošača predstavlja jedno od prioritetnih područja za postizanje boljeg kvaliteta života svih građana, te da se u procesu integracije Crne Gore u EU želi postići usklađivanje standarda zaštite potrošača sa evropskim standardima, u cilju efikasne potrošačke zaštite i funkcionisanja tržišne privrede, pitanje je koliko je zaista crnogorsko potrošačko društvo blizu evropskim standardima", istakla je Đukanović.

Prema njenim riječima, iako u posljednjih desetak godina je postignut značajan napredak, potrebno je, kako smatra, još mnogo učiniti na unaprjeđenju politike zaštite potrošača, podizanju svijesti potrošača i jačanju administrativnih kapaciteta za sprovođenje zakona.

„U tom smislu, posebno je značajno dalje usklađivanje zakonodavstva sa evropskim standardima i direktivama, poboljšati sprovođenje zakona u praksi, jačati mehanizme vansudskog rješavanja potrošačkih sporova, te osnaživati nevladin sektor u ovoj oblasti", ocijenila je Đukanović.

Ona je kazala da se, mimo pitanja koliko je crnogorski potrošač informisan i edukovan o svojim potrošačkim pravima, postavlja pitanje koliko je crnogorski potrošač odgovoran.

„Najčešći problemi, koji se javljaju u ovoj oblasti, a što su pokazale i mnogobrojne prijava građana  preko veb i mobilne aplikacije www.potrosaci.me, jesu: nizak nivo svijesti građana o  pitanjima zaštite potrošača, nemogućnost razumijevanja ugovornih odredbi, naročito u oblasti telekomunikacija, finansijskih usluga, energetike, zatim nepostojanje ili neadekvatno označavanje cijena i dodatnih troškova, nepotpuno označavanje proizvoda", navela je Đukanović.

Ona je ukazala da su među problemima koji se javljaju u ovoj oblasti i odsustvo uputstava i upozorenja, nerazumijevanje odredbi o saobraznosti proizvoda i nejasni uslovi garancije, nepoštene trgovačke prakse i obmanjujuće oglašavanje, agresivne metode prodaje, loš kvalitet robe i loš kvalitet hrane i nehigijenski uslovi u kojima se čuva hrana koju građani kupuju.

„Među najčešćim problemima u ovoj oblasti su i nemogućnost korišćenja prava na reklamaciju, ultimativno traženje građanima fiskalnog računa od strane trgovaca, nepoštovanje rokova isporuke tehničke robe, prekoračenje roka za popravku tehničke robe", istakla je Đukanović.

Ona smaatra da je u narednom periodu važno u što većoj mjeri raditi na edukaciji građana o potrošačkim pravima, jačati saradnju između državnih institucija i organizacija civilnog društva u cilju postizanja što veće informisanosti građana o njihovim potrošačkim pravima, ali i, kako je istakla, jačati institucije kako bi se stvorili adekvatni uslovi da građani, svoja zakonska prava, u praksi i uživaju.

KOMENTARI (0)

Ostavi komentar

Ostavite komentar

* Komentari se na portalu objavljuju u realnom vremenu. "Kolektiv.me" se ne može smatrati odgovornim za napisane komentare. Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijeđanje i klevetanje. Takav sadržaj će biti izbrisan čim bude primijećen, a autori mogu biti prijavljeni nadležnim institucijama.

OSTALE VIJESTI

Izmjene zakona: Plate i penzije NEĆE biti smanjivane, a hoće li biti POVEĆANJA?

Srijeda, 26.09.2018 | 07:51

Zarade zaposlenih u javnom sektoru neće biti smanjivane, a penzije će i dalje biti usklađivane, rečeno je Pobjedi iz Ministarstva finansija, u kojem su počele pripreme za koncipiranje državnog budžeta za narednu godinu.

CEDIS: U avgustu u nove objekte uloženo preko milion eura

Utorak, 25.09.2018 | 14:23

Korisnici elektrodistributivnog sistema su u avgustu preuzeli ukupno 261.828.698 kWh električne energije, što je oko 10 odsto više u odnosu na jul, saopšteno je iz CEDIS-a.

ZAINTERESOVAN ZA TURIZAM: Erdogan želi da ulaže u Crnu Goru

Ponedjeljak, 24.09.2018 | 18:50

Tokom današnjeg susreta guvernera Centralne banke Crne Gore Radoje Žugić, ambasadora Turske u Crnoj Gori Serhata Galipa i turskog biznismenoma Veysija Erdoğana saopšteno je da su turske kompanije zainteresovane za ulaganja u Crnu Goru.

UDAR na kućni budžet: Gorivo u Crnoj Gori među NAJSKUPLJIMA u regionu

Subota, 22.09.2018 | 08:55

Ministarstvo ekonomije objavilo je juče prvi sedmični bilten o cijenama naftnih derivata, prema kojem su cijene eurodizela i eurosupera 95 u Crnoj Gori među prosječnim u Evropi.

Diretktor poreske uprave UPOZORIO opštine: Izmirujte dugove ili krećemo sa BLOKADAMA

Subota, 22.09.2018 | 08:24

Direktor Poreske uprave Miomir M. Mugoša upozorio je juče opštine da će Poreska uprava, ukoliko ne budu napravile plan reorganizacije lokalnih preduzeća i izmirivali dugove od 3. januara krenuti sa blokadama, a od 18. februara i prijedloge za stečajeve.

Brutalno pretukli Cetinjanina: Policija raspisala POTJERNICU za "škaljarcima"

Srijeda, 26.09.2018 | 14:56

Cetinjska policija podnijela je krivičnu prijavu protiv trojice sugrađana koji se tretiraju kao pripadnici škaljarskog klana - Miloša Đuričkovića, Rista Mijanovića i Milorada Radulovića. Sumnja se da su njih trojica 7. septembra brutalno pretukli Nikolu Drecuna u centru Cetinja i za njima je raspisana potjernica, nezvanično saznaje Standard.

Za 30 dana VRAĆA se na TEREN: Fudbaler Real Madrida uspješno operisan

Srijeda, 26.09.2018 | 14:38

El Klasiko je zakazan za 28. oktobar.

Vjetar otežava gašenje vatre: Vatrogasci se i danas bore sa POŽARIMA u Podgorici

Srijeda, 26.09.2018 | 14:25

Vjetar koji od ponedeljka duva u Podgorici, predstavlja veliki problem pri gašenju.

Učenica osnovne škole dezodoransom i upaljačem IZAZVALA POŽAR: Namjerno ZAPALILA školsko DVORIŠTE?

Srijeda, 26.09.2018 | 14:03

“Došli smo po djecu, a čuli smo da je u dvorištu škole izbio požar. Njega je izazvala jedna od učenica, tako su nam ispričali”, kazao je roditelj jednog od učenika.

Sjutra je KRSTOVDAN, veliki hrišćanski praznik: Post je OBAVEZAN, a evo šta je još treba raditi

Srijeda, 26.09.2018 | 13:52

Pravoslavna crkva sjutra obilježava Vozdviženje Časnog Krsta - Krstovdan, sjećanje na događaj kada je pronađen krst na kojem je raspet Isus Hristos. Časni Krst je pronašla carica Jelena, majka cara Konstantina Velikog, kada je bila na poklonjenju Hristovom grobu u Jerusalimu.

Nije svejedno šta jedete: Naučnici utvrdili da brza hrana uzrokuje DEPRESIJU

Srijeda, 26.09.2018 | 13:37

Konzumiranje brze hrane povećava rizik od pojave depresije, rezultati su najnovije studije sprovedene u više država, a naučnici pozivaju ljekare da u svako liječenje ove bolesti uključe savjete o ishrani.

Neka su zaista NEVJEROVATNA: Ovo su NAJČEŠĆE postavljana pitanja na Guglu

Srijeda, 26.09.2018 | 13:29

Kada danas vidimo koja su to najguglanija pitanja na internetu, tačno se zapitamo kako su ljudi do sad bez njega živjeli i saznavali. Prije pojave svjetske mreže učilo se iz knjiga i od predaka. Znanja i zanati su nam ostavljani u amanet, da se njima služimo i da ih i budućim pokoljenjima prenosimo.

NA SJEVERU: Osnovci OVOG grada dobili na POKLON školski pribor

Srijeda, 26.09.2018 | 13:13

Mišnjić je najavio da ovo neće biti usamljena aktivnost kada je u pitanju podrška obrazovanju na lokalnom nivou, kao i da neće izostati ni ulaganje u infrastrukturu kako bi se stvorili što bolji uslovi za realizaciju nastavnih aktivnosti.

Branko Micev NAJAVLJUJE: Vjetar će prestati u PETAK

Srijeda, 26.09.2018 | 13:12

Prethodna dva dana na teritoriji glavnog grada zabilježeni su maksimalni udari vjetra između 80 i 90 kilometara na čas, a načelnik Odsjeka za analizu i prognozu vremena u Hidrometeorološkom zavodu Branko Micev najavljuje da će u glavnom gradu biti vjetrovito i danas i sjutra.

FOTO: Požar u Virpazaru UGAŠEN: Nadležni tvrde da imovina NIJE BILA UGROŽENA

Srijeda, 26.09.2018 | 13:02

Požar koji je juče izbio u Virpazaru gorio je tokom čitave noći. Lokalizovan je jutros a situacija je sve vrijeme bila pod kotrolom - saopšteno je Portalu Analitika iz Službe zaštite Bar.