Četvrtak, 15.03.2018 | 14:15
IZVOR: PR Centar

CeMI: Potrebno još puno učiniti na unaprjeđenju politike zaštite potrošača

Politika zaštite potrošača je efikasna samo ukoliko je zasnovana na načelima da svaki potrošač mora da dobije informaciju, savjet i odgovarajuću pravnu pomoć, kako bi ostvario svoja zakonom zagarantovana prava, poručeno je iz Centra za monitoring i istraživanje (CeMI).

Foto: PR Centar

Izvršna direktorica CeMI-ja Nikoleta Đukanović kazala je, u saopštenju povodom Svjetskog dana prava potrošača 15. marta, da su potrošačka prava i potrošačke politike i danas velika nepoznanica za većinu crnogorskih građana.

„Iako je nacionalnim programima zaštite potrošača, kao i drugim strateškim dokumentima  definisano da zaštita potrošača predstavlja jedno od prioritetnih područja za postizanje boljeg kvaliteta života svih građana, te da se u procesu integracije Crne Gore u EU želi postići usklađivanje standarda zaštite potrošača sa evropskim standardima, u cilju efikasne potrošačke zaštite i funkcionisanja tržišne privrede, pitanje je koliko je zaista crnogorsko potrošačko društvo blizu evropskim standardima", istakla je Đukanović.

Prema njenim riječima, iako u posljednjih desetak godina je postignut značajan napredak, potrebno je, kako smatra, još mnogo učiniti na unaprjeđenju politike zaštite potrošača, podizanju svijesti potrošača i jačanju administrativnih kapaciteta za sprovođenje zakona.

„U tom smislu, posebno je značajno dalje usklađivanje zakonodavstva sa evropskim standardima i direktivama, poboljšati sprovođenje zakona u praksi, jačati mehanizme vansudskog rješavanja potrošačkih sporova, te osnaživati nevladin sektor u ovoj oblasti", ocijenila je Đukanović.

Ona je kazala da se, mimo pitanja koliko je crnogorski potrošač informisan i edukovan o svojim potrošačkim pravima, postavlja pitanje koliko je crnogorski potrošač odgovoran.

„Najčešći problemi, koji se javljaju u ovoj oblasti, a što su pokazale i mnogobrojne prijava građana  preko veb i mobilne aplikacije www.potrosaci.me, jesu: nizak nivo svijesti građana o  pitanjima zaštite potrošača, nemogućnost razumijevanja ugovornih odredbi, naročito u oblasti telekomunikacija, finansijskih usluga, energetike, zatim nepostojanje ili neadekvatno označavanje cijena i dodatnih troškova, nepotpuno označavanje proizvoda", navela je Đukanović.

Ona je ukazala da su među problemima koji se javljaju u ovoj oblasti i odsustvo uputstava i upozorenja, nerazumijevanje odredbi o saobraznosti proizvoda i nejasni uslovi garancije, nepoštene trgovačke prakse i obmanjujuće oglašavanje, agresivne metode prodaje, loš kvalitet robe i loš kvalitet hrane i nehigijenski uslovi u kojima se čuva hrana koju građani kupuju.

„Među najčešćim problemima u ovoj oblasti su i nemogućnost korišćenja prava na reklamaciju, ultimativno traženje građanima fiskalnog računa od strane trgovaca, nepoštovanje rokova isporuke tehničke robe, prekoračenje roka za popravku tehničke robe", istakla je Đukanović.

Ona smaatra da je u narednom periodu važno u što većoj mjeri raditi na edukaciji građana o potrošačkim pravima, jačati saradnju između državnih institucija i organizacija civilnog društva u cilju postizanja što veće informisanosti građana o njihovim potrošačkim pravima, ali i, kako je istakla, jačati institucije kako bi se stvorili adekvatni uslovi da građani, svoja zakonska prava, u praksi i uživaju.

KOMENTARI (0)

Ostavi komentar

Ostavite komentar

* Komentari se na portalu objavljuju u realnom vremenu. "Kolektiv.me" se ne može smatrati odgovornim za napisane komentare. Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijeđanje i klevetanje. Takav sadržaj će biti izbrisan čim bude primijećen, a autori mogu biti prijavljeni nadležnim institucijama.

FOTO: KO SE NALAZI NA FOTOGRAFIJI: Odgovor jednog učenika će vas iznenaditi

Petak, 20.04.2018 | 19:36

Slika jednog školskog zadatka postala je hit na društvenim mrežama, a osim što je smiješna, može se reći i da je tužna...

VIDEO: I NAJISKUSNIJIM DOMAĆICAMA SE DEŠAVA: Evo kako da očistite zagorelu peglu

Petak, 20.04.2018 | 19:02

Čak i najiskusnijim domaćicama se dešava da ponekad zagori ili pocrni pegla. Upravo zato smo pronašli sjajan trik koji će otkloniti garež u jednom potezu.

VIDEO: SJAJNI TRIKOVI: Evo kako otključati auto ako vam je ključ ostao unutra

Petak, 20.04.2018 | 18:41

Jedna od najgorih noćnih mora svakog vozača je to da mu se autiomobil zaključa, a ključ je ostao u vozilu. Ovdje su dva načina kako otvoriti vrata brzo i bez ikakvih oštećenja.

MOŽE BITI OPASAN: Obratite pažnju na ovo ako pijete ZELENI ČAJ

Petak, 20.04.2018 | 18:18

Iako ga mnogi piju kao pomoć pri mršavljenju, zeleni čaj može biti i poprilično opasan.

VIDEO: TESTIRAJTE SVOJ VID: Šta piše na plavoj pozadini?

Petak, 20.04.2018 | 17:52

Ako želite da za kratko vrijeme provjerite koliko vam je vid dobar, pokušajte da odradite ovaj test do kraja.

NEKADA JE LJUBIO ŽENE: On tvrdi da je pio ovaj lijek protiv bolova i da je zato postao gej

Petak, 20.04.2018 | 17:29

Tip po imenu Scott Purdy tvrdi da je bio heteroseksualac i da ništa nije volio više od žena sve dok nije počeo da pije lijek protiv bolova Pregabalin.

OTAC LUKE LAZUKIĆA OGORČEN: Natašin otac je prijetio ubistvom, prijaviću ga zbog toga!

Petak, 20.04.2018 | 17:05

Otac Luke Lazukića Radomir najavio je tužbu protiv oca Nataše Bekvalac, Dragoljuba Bekvalca, zbog navodne prijetnje smrću njegovom sinu jer je pretukao pjevačicu u petak na subotu.

FOTO: NAJNOVIJA RIJEČ MODE: Hoćete li se usuditi da nosite patike koje su HIT u svijetu?

Petak, 20.04.2018 | 16:46

Poslednjih nekoliko sezona u svijetu mode su aktuelni neobični odjevni komadi i asesoari, te se svjetski dizajneri utrkuju da osmile što originalniji komad. Ove godine, sudeći po trendseterkama, nosićemo upravo jedne takve patike.

RADOVI na mreži: Ove opštine će 21, 22 i 23. aprila biti BEZ STRUJE

Petak, 20.04.2018 | 16:09

Zbog planiranih radova na mreži u subotu, nedjelju i ponedjeljak 21, 22 i 23. aprila, bez napajanja električnom energijom će ostati:

OTKRIVENO: Ovo je djevojka čije je poruke vidjela Nataša Bekvalac, a bile su okidač za svađu!

Petak, 20.04.2018 | 15:48

U noći između petka i subote protekle nedjelje Luka Lazukić pretukao je suprugu, pjevačicu Natašu Bekvalac, posle čega ga je ona odmah prijavila policiji, a sve zbog poruke jedne di-džejke iz Beograda sa kojom je Luka bio u vezi prije Nataše.