Ponedjeljak, 22.10.2018 | 07:46
IZVOR: Dan

CG: Ukoliko vam je let otkazan ili kasni možete dobiti ODŠTETU: Evo koliko ona IZNOSI

Mnogobrojni su razlozi zbog kojih se dešava da letovi avionom kasne ili su otkazani. U tim situacijama nije neuobičajeno da se putnici nađu u problemima zbog nepredviđenih dešavanja. Svakako da se shodno toj situaciji većina putnika upita šta će biti sa kartom koju su kupili, da li će morati da kupe novu, da li će zbog toga ukoliko presijedaju zakasniti na drugi let i slično.

Foto - ilustracija: Travel + Leisure

Iz Agencije za civilno vazduhoplovstvo ACV za Dan je saopšteno da su u tim slučajevima prava putnika u Crnoj Gori regulisana Zakonom o obligacionim odnosima i osnovama svojinsko-pravnih odnosa u vazdušnom saobraćaju.

Tim zakonom regulisano je da putnik prigovor podnosi prvo vazdušnom prevozniku. Ako vazdušni prevoznik ili u određenim slučajevima menadžment aerodroma, u roku od 30 dana od dostavljanja prigovora, ne odluče po prigovoru, putnik ima pravo da se obrati ACV, za mirno rješavanje spora. Ovakvih obraćanja u 2017. godini imali smo ukupno deset, dok smo u deset mjeseci ove godine imali ukupno devet prigovora putnika”, kazali su iz ACV.

U slučaju da let kasni ili je otkazan, iz ACV su naglasili da odgovornost leži na vazdušnom prevozniku i da putnici imaju pravo na materijalnu odštetu.

U tim slučajevima, naknade za sve letove dužine do 1.500 kilometara (km) iznose 250 eura. Za sve letove dužine između 1.500 km i 3.500 km odšteta je 400 eura. Dakle, novčane naknade u tim situacijama mogu biti i do 600 eura”, objasnili su iz ACV.

Kada je putnicima ponuđeno preusmjeravanje do njihovog mjesta odredišta alternativnim letom, iz ACV su objasnili da vazdušni prevoznik može smanjiti visinu odštete za 50 odsto, i to kada ostvareno vrijeme dolaska ne prelazi prvobitno rezervisano vrijeme dolaska.

Za dva sata, u slučaju letova dužine do 1.500 km, za tri sata u slučaju letova dužine između 1.500 km i 3.500 km i za četiri sata u pogledu svih letova. Odšteta se plaća u gotovini, bankovnom doznakom na račun, čekovima ili na drugi način, uz saglasnost putnika”, objasnili su uz ACV.

U slučaju otkazivanja leta putnici imaju pravo na vraćanje novca ili preusmjeravanje od strane stvarnog vazdušnog prevoznika.

Putnici, takođe, imaju pravo na snabdijevanje od strane stvarnog vazdušnog prevoznika, kao i pravo na snabdijevanje u slučaju preusmjeravanja kada je predviđeno vrijeme polaska novog leta najmanje jedan dan nakon vremena polaska koje je bilo planirano za otkazani let”, objasnili su iz ACV.

Naglasili su da je u slučaju otkazivanja leta vazdušni prevoznik dužan da obavijesti putnike o mogućnostima alternativnog prevoza.

Ukoliko je do otkazivanja leta došlo usled vanrednih okolnosti koje se nijesu mogle izbjeći, i ako su preduzete sve potrebne mjere, vazdušni prevoznik nije dužan da plati odštetu”, kazali su iz ACV.

Dodali su da je stvarni vazdušni prevoznik koji očekuje kašnjenje leta u polasku izvan vremena predviđenog redom letjenja dužan da putnicima obezbijedi određeno snabdijevanje.

Stvarni vazdušni prevoznik u svim slučajevima kašnjenja u okviru vremenskih rokova i dužine letova dužan je da obezbijedi pomoć putnicima. U slučaju da let kasni najmanje pet sati putnik ima pravo i na povraćaj novca”, objasnili su iz ACV.

Iz ACV su naveli da ne raspolažu informacijom koliko putnika je u 2017. godini dobilo najvišu naknadu zbog toga što im je let kasnio ili je bio otkazan.

Agencija nema uvid u tu vrstu podataka, jer je njena nadležnost u tim slučajevima mirno rješavanje sporova. Podaci o odšteti su u posjedu vazdušnih prevoznika”, objasnili su iz ACV.

KOMENTARI (1)

Ostavi komentar

Ostavite komentar

* Komentari se na portalu objavljuju u realnom vremenu. "Kolektiv.me" se ne može smatrati odgovornim za napisane komentare. Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijeđanje i klevetanje. Takav sadržaj će biti izbrisan čim bude primijećen, a autori mogu biti prijavljeni nadležnim institucijama.
Žicko
22.10.2018 07:48

Isto ka u Ž CCG

1 0

OSTALE VIJESTI

"I dalje u NEZAVIDNOM POLOŽAJU": POMORCI u Crnu Goru godišnje unesu 12% DRŽAVNOG BUDŽETA

Srijeda, 16.01.2019 | 07:34

Crnogorski pomorci su i dalje u prilično nezavidnom položaju, ocijenjeno je iz upravnog odbora Unije pomoraca. Predstavnici Unije upozorili su da povratak na “bijelu listu” neće trajati ne budu li se eliminisali sistemski uzroci problema u pomorstvu. Istakli su da pomorci godišnje u zemlju donesu 12 odsto državnog budžeta.

Građani da NE BRINU: Bankarski sektor u Crnoj Gori funkcioniše bez problema

Utorak, 15.01.2019 | 08:28

Bankarski sektor u Crnoj Gori funkcioniše bez problema, a likvidnost i solventnost sistema su na istorijskom maksimumu, kazao je generalni sekretar Udruženja banaka Bratislav Pejaković.

POŽAR uništio sve: Mesopromet na proljeće gradi NOVU FABRIKU

Utorak, 15.01.2019 | 07:53

Bjelopoljska kompanija Meso-promet, vlasništvo Hilmije France, izgradiće u Bijelom Polju novu fabriku za proizvodnju mesnih prerađevina. Stara fabrika uništena je u požaru krajem aprila prošle godine. V.d. glavnog državnog arhitekte Dušan Vuksanović dao je saglasnost bjelopoljskoj firmi na idejno rješenje za izgradnju ovog objekta.

Novogodišji i božićni praznici: Kompanija VOLI ostvarila promet od 11 MILIONA EURA

Nedjelja, 13.01.2019 | 08:37

I za vrijeme ovih novogodišnjih i božićnih praznika u prodajnim objektima crnogorskih trgovačkih lanaca zabilježene su ogromne gužve i, prema saznanjima Pobjede, ostvareno je desetine miliona eura prometa.

Uprava carina naplatila 780 miliona eura, što će UVEĆATI ukupne budžetske prihode

Petak, 11.01.2019 | 17:28

Uprava carina je u prošloj godini naplatila 780 miliona eura prihoda, što je 11 odsto više u odnosu na 2017.

Knežević ne prestaje sa OBJAVAMA: Otvorena PRIJETNJA Đukanoviću: "Morate diktatora skinuti da bude go, kao Čaušeskog"

Utorak, 15.01.2019 | 11:14

Predsjednik Atlas grupe Duško Knežević izuzetno je aktivan na svom Instagram nalogu od kad je protiv njega Specijalno državno tužilaštvo podiglo optužnicu za pronevjeru i pranje novca, ali čini se da je posljednjim komentarom prevazišao granice dobrog ukusa ali i one zakonske. 

ESTRADNI ljubavni RAT bruji u JAVNOSTI: Karleuša: Crve, nećeš više igrati fudbal! Vranješ: Prijeti mi gospodin Karleuša!

Utorak, 15.01.2019 | 12:06

Folk pjevačica Jelena Karleuša bijesno je poručila večeras bosanskom fudbaleru Ognjenu Vranješu, s kojim se ranije tajno dopisivala iza leđa svog muža, srpskog fudbalera Duška Tošića, da je "završio svoje" i da "neće zaigrati više nigdje, ni u jednom klubu, niti za reprezentaciju".

Najviše JUGOSLOVENSKIH pop hitova nije posvećeno ni Jeleni, ni Dragani, ni Mariji: Ovo je NAJMUZIKALNIJE ŽENSKO ime

Utorak, 15.01.2019 | 13:25

Veliki broj pop-rok pjesama na ovim prostorima, prije svega iz perioda bivše Jugoslavije, ima u svom nazivu ženska imena, ali će, vjerovatno, mnoge iznenaditi koje je najčešće, bar kada su u pitanju hitovi, ili numere poznatih izvođača. To nije Marija, niti Dragana ili Jelena, već - Marina. O njoj pjevaju "Azra", "Prljavo kazalište", Đorđe Balašević, Bajaga i "Instruktori" i mnogi drugi.

FOTO: "To ćeš tamo ĐE SI NAUČIO..." Ovi GRAFITI su HIT u Podgorici, a sada ih možete vidjeti NA JEDNOM MJESTU

Utorak, 15.01.2019 | 17:57

Marko Vujović se fotografijom bavi isključivo iz hobija, međutim iz te velike ljubavi vremenom je proizašao ozbiljan projekat i danas Marko stoji kao autor izložbe pod nazivom "Ulica piše srcem" koja je organizovana u KIC-u "Budo Tomović", a na kojoj će posjetioci imati priliku da vide fotografije podgoričkih grafita.

Martinović i njegova grupa OSUĐENI na ZATVOR: ''Ja hoću da izađem... Bolje da sam mrtav nego ovo da slušam''

Utorak, 15.01.2019 | 12:44

Vijeće podgoričkog Višeg suda danas osudilo je Duška Martinovića, zbog međunarodnog šverca droge na šest godina i tri mjeseca zatvora.

FOTO - ZVIJEZDA Instagrama: Ima samo PET GODINA, a pogledajte kako KOPIRA odjevne kombinacije sa CRVENOG TEPIHA!

Srijeda, 16.01.2019 | 10:25

ALYA Chaglar iz Turske je talentovana umjetnica i majka koja je postala zvijezda Instagrama zahvaljujući fotografijama svoje ćerke Stefani.

Otkrivena druga strana priče koja je POTRESLA SVIJET: Zarobljeni dječaci u PEĆINI nijesu plivali do izlaza, evo šta se DEŠAVALO

Srijeda, 16.01.2019 | 10:06

Bila je to najveća vijest na planeti - dvojica britanskih ronilaca pronašla su 12 nestalih dječaka i njihovog trenera u pećini na Tajlandu, žive i zdrave, nakon što su deset dana bili zarobljeni duboko ispod zemlje.

On ima samo SEDAM GODINA i pravi je HEROJ: Upoznajte dječaka koji je SPASIO preko 1.400 životinja od SMRTI!

Srijeda, 16.01.2019 | 09:39

Sedmogodišnji Roman Mekon iz Ogaste u Džordžiji je pravi mali heroj. On je spasao preko 1350 pasa i 50 mačaka od smrti.

Načelnik kriminalističke policije OB Cetinje prijavio policiji: Sugrađanin ga JAVNO VRIJEĐAO i PSOVAO?

Srijeda, 16.01.2019 | 09:29

Načelnik kriminalističke policije OB Cetinje Dragan Mandić prijavio je policiji da mu je prijećeno i da ga je sugrađanin javno vrijeđao i psovao.

AUSTRALIJAN OPEN: Rođena NOVA zvijezda bijelog sporta: Devetnaestogodišnjak bolji od šestog nosioca!

Srijeda, 16.01.2019 | 08:59

Tijafo je favorizovanog tenisera iz Južne Afrike pobijedio sa 3:1 u setovima (4:6, 6:4, 6:4, 7:5), poslije skoro tri sata igre.

Još će se čekati na REKONSTRUKCIJU: Propao tender za stari put prema Danilovgradu

Srijeda, 16.01.2019 | 08:58

Poništen je tender na kojem je Bemaksu dat posao rekonstrukcije starog puta ka Danilovgradu.

SUNČANO, ali HLADNO: Ovo su prognozirane DNEVNE TEMPERATURE za danas

Srijeda, 16.01.2019 | 07:08

Vremenska prognoza za srijedu 16. januar.

Nije RIJANA, ali ima DUET sa OVOM GRUPOM: Muzičko-scenski SPEKTAKL Super Bowl DOBIO ovogodišnje IZVOĐAČE!

Utorak, 15.01.2019 | 22:05

Iako su ponude bile upućene Rijani, Pink i Niki Minaž, one su nastup odbile jer je iz lige izbačen Kolin Kaepernik koji je protestovao zbog policijske brutalnosti.  

Krenuće OČEVIM STOPAMA: Šumaherov sin se pridružio FERARIJU?

Utorak, 15.01.2019 | 22:01

Mik Šumaher, Mihaelov sin, priključio se Ferarijevoj akademiji, javljaju svjetski mediji.

VIDEO: Austrijanci dokazali zašto su broj JEDAN u svijetu skijanja: Najnoviji izum postao HIT na društvenim mrežama

Utorak, 15.01.2019 | 21:46

Jedna austrijska škola skijanja za djecu  je zaludjela svijet i ostavila mnoge pratioce na drušvenim mrežama u čudu.