Petak, 15.04.2022 | 14:21
IZVOR: Kolektiv.me

Kompanija One predstavila nove servise

Od danas korisnici kompanije One mogu da osvoje neku od vrijednih nagrada kroz digitalnu One grebalicu, imaju mogućnost da osiguraju svoje mobilne telefone, kao i da potraže pomoć od operatora putem unaprijeđenog webchat servisa.




Foto: One

„U fokusu naše strategije je korisnik, a cilj novog brenda je da donese ne samo veću vrijednost i poboljšana rješenja, već da sa novom energijom korisnicima pružimo najbolje iskustvo u svakom pogledu. Svjesni smo da samo ako pažljivo slušamo naše korisnike, možemo razumjeti njihove potrebe, a samim tim se kao kompanija razvijati i postajati bolji,“ kazala je Ana Mihailović, menadžerka za segment fizičkih lica u kompaniji One, prilikom predstavljanja novih servisa.

Mihailović je pojasnila da korisnici od mobilnog operatora zahtijevaju stabilnu i pouzdanu mrežu, dobre tarifne pakete, sjajnu ponudu uređaja i efikasnu korisničku podršku.

„Kompanija One je spremna da ispuni ta očekivanja. Obećavamo odličnu pokrivenost, stabilan i brz internet, kao i korisnički servis koji je zaista tu da pomogne,” poručila je Mihailović.

Ogrebi One poklon

Kompanija One je za svoje pripejd i biznis korisnike pripremila digitalnu igru One grebalicu u kojoj mogu da osvoje vrijedne nagrade, i koja traje do 15. maja.

“Od danas svi pripejd, postpejd kao i biznis korisnici koji su sami odgovorni za placanje kompanije One imaju priliku da jednom dnevno učestvuju u grebalici. Jedini uslov je da imaju instaliranu Moj One aplikaciju. Klikom na baner grebalice u Moj One aplikaciji korisniku se otvara novi prozor preko cijelog ekrana i grebanjem tog ekrana korisnici imaju mogucnost da svaki dan osvoji telefon, Samsung smart watch, bluetooth zvučnik i slušalice, a možda čak i iPhone 13!“ kazao je Matija Matijević, specijalista za segment fizičkih lica u kompaniji One.

Matijević je pozvao sve korisnike da da skinu Moj One aplikaciju, sjajno se zabave i ogrebu neku od vrijednih nagrada!

Jedan minut do podrške

Pored vrijednih poklona koje je kompanija One spremila za svoje korisnike, lansiran je i unaprijeđeni webchat servis, koji će korisnicima olakšati komunikaciju operatorom.

“Svaki korisnik koji kontaktira naše agente putem webchat-a na našem sajtu, dobiće odgovor za manje od jednog minuta. Veoma smo ponosni na ovaj dio One priče, jer smatramo da je danas korisnicima važno da znaju da lako i brzo mogu da dođu do podrške i riješe bilo koji potencijalni problem ili nedoumicu,” kazala je Zorica Šorgić, ekspretkinja za digitalne komunikacije u kompaniji One.

Foto: One

Šorgić je kazala i da se novi narativ kompanije oslanja samo na ona obećanja koja mogu da ispune.

„Fokusirani smo na usluge, proizvode i servise koji su srž našeg poslovanja, dok istovremeno vrlo jasno komuniciramo i sve ono što ne obećavamo, a što se veoma često nalazi u komunikaciji telko operatora. Vjerujemo da će i naši korisnici, sadašnji i budući, prepoznati važnost ovakvog direktnog i prijateljskog pristupa,” kazala je Šorgić.

Osiguranje mobilnih telefona

Kao još jedan dokaz strategije u kojoj je briga o korisniku na prvom mjestu kompanija One u saradnji sa Lovćem osiguranjem, nudi svim postpejd korisnicima osiguranje mobilnih telefona.

„U ponudi su dva paketa osiguranja i to Standard koji pokriva slučajna oštećenja i zlonamjernu štetu od strane trećih lica i Premium koji dodatno pokriva i većinu slučajeva krađe i obezbjeđuje produženu garanciju,“ kazala je Vladana Radoš ekspertkinja za segment fizičkih lica u kompaniji One.

Ona je objasnila da se polisa plaća kroz mjesečni račun te da je iznos polise definisan cijenom telefona kao i da korisnik uvijek može da prati svoje troškove.

“Praksa pokazuje da je svaki drugi korisnik mobilnog telefona imao polomljen ekran ili veće fizičko oštećenje u prvoj godini upotrebe uređaja, a svakom petom vlasniku je mobilni telefon bio ukraden, pa osiguranje uređaja predstavlja realnu potrebu korisnika, koju smo mi u kompaniji One prepoznali i u skladu sa tim ponudili rješenje,” zaključila je Radoš.

Brend One lansiran je 1. marta i tada je najavljeno da će korisnici još više biti u fokusu aktivnosti kompanije.

KOMENTARI (0)

Ostavi komentar

Ostavite komentar

* Komentari se na portalu objavljuju u realnom vremenu. "Kolektiv.me" se ne može smatrati odgovornim za napisane komentare. Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijeđanje i klevetanje. Takav sadržaj će biti izbrisan čim bude primijećen, a autori mogu biti prijavljeni nadležnim institucijama.

OSTALE VIJESTI

Nakon Ukrajine, Elon Musk još jednoj državi OMOGUĆIO pristup njegovoj internet mreži Starlink

Nedjelja, 25.09.2022 | 14:39

Multimilijarder Elon Musk je odobrio da njegova internetska mreža Starlink bude dostupna i Irancima, a kako bi im pomogao u protestima koji su uslijedili nakon smrti 22-godišnje Mahse Amini.

Brisanje ličnih podataka sa Gugla nikad nije bilo lakše - Sada je dostupna NOVA OPCIJA

Subota, 24.09.2022 | 14:24

Najnoviji skup alata nazvan „Rezultati o vama“ olakšava uklanjanja rezultata koji sadrže broj telefona, imejl ili kućnu adresu.

“Montenegro Makers” predstavio CG na Digitalnom samitu - Sedmogodišnje Ema i Una najmlađe učesnice

Petak, 23.09.2022 | 13:37

Nevladina fondacija Montenegro Makers uzela je učešće na Digitalnom samitu zemalja Zapadnog Balkana, a članice crnogorske delegacije, sedmogodišnje Ema Vuković i Una Jakovljević, ujedno su bile i najmlađe učesnice na takmičenju.

Potrošio 505 EURA na avionske karte, samo da bi među prvima kupio novi iPhone

Četvrtak, 22.09.2022 | 13:30

Diraž Paliali, koji sebe opisuje kao "hardkor obožavatelja Stiva Džobsa", potrošio je 40.000 rupija (505 eura) na svoje avionske karte kako bi iz Indije stigao do Dubaija da bi kupio novi novi iPhone 14 od premijum preprodavca u Mirdif Centru.

Moćna četvorka novog Galaxy ekosistema

Srijeda, 21.09.2022 | 12:36

Tehnologija iz godine u godinu napreduje, a time i očekivanja potrošača rastu, pa proizvođači telefona svake godine imaju zadatak da daju nešto novo, drugačije i bolje. Kompanija Samsung uspješno već godinama prethodne modele nadmašuje novima, a svoje kupce oduševljava još moćnijim telefonima.

(FOTO) Nauka odlučila - ONI su najljepši poznati muškarac i žena na svijetu: Da li se slažete?

Subota, 24.09.2022 | 17:31

Većina će reći da su ukusi različiti i da je ljepota subjektivna, ali ipak naučnici smatraju da je moguće da se naučnim metodama dođe do osobe koja bi se smatrala lijepom.

Knežević: Uvjereni smo da ćemo uspjeti u namjeri da smijenimo Đukanovića

Subota, 24.09.2022 | 16:53

Jedan od lidera DF-a Milan Knežević kazao je da su na neustavno djelovanje Mila Đukanovića mogli da odgovore jedino ustavnim mehanizmima, a to je da sa 41 potpisom poslanika zatraže njegovo razrješenje i raspisivanje prijevremnih predsjedničkih izbora. Uvjeren je da će u narednih 15 dana uspjeti u ovoj namjeri, jer su poslanici spremni za to, i jer je to jedini način da se izađe iz institucionalne krize.

Bošković: Kad galamite, tada vas je najviše STRAH, ovog puta - od izbora

Subota, 24.09.2022 | 19:31

Ne brinite, ruski plaćenici, za razliku od vas ja vama ne prijetim. Jer, teško je prijetiti onima koje javnost pamti po bježaniji na koljenice u "Kristal" - takvi na kraju, prijetilo im se ili ne, uvijek sami uteknu, kazao je Predrag Bošković član Predsjedništva i poslanika DPS u Skupštini Crne Gore.

Pjevačica nikad iskrenije o velikoj ljubavi i starim greškama: „Pazim sa kim spavam“

Subota, 24.09.2022 | 17:20

Pjevačica Edita Aradinović godinama gradi karijeru i uživa u popularnosti na muzičkoj sceni.

Laličić: Arbitražni sud potvrdio nestručnost Milatovića, GROBAR crnogorske ekonomije građane može koštati još 100 MILIONA

Nedjelja, 25.09.2022 | 12:34

Odluka Međunarodnog arbitražnog suda u Londonu, da odbije zahtjev države Crne Gore da se otvori hotel Sveti Stefan i Vila Miločer, iznenadila je samo one izmanipulisane jeftinim, karikaturalnim populizmom bivšeg ministra ekonomskog razvoja i turizma, Jakova Milatovića, kazala je Jovanka Laličić, poslanica DPS-a u Skupštini Crne Gore.  

Kreće sezona PREHLADA I GRIPA: Ovo su mogući SIMPTOMI da vašem tijelu NEDOSTAJE VITAMIN C

Nedjelja, 25.09.2022 | 15:39

Vitamin C je ključan za održavanje jakog imunog sistema.

Nataša Bekvalac SLAVI ROĐENDAN - Pjevačica dobila ZANIMLJIVU čestitku: "Jako si TEŠKA i NAPORNA..."

Nedjelja, 25.09.2022 | 15:12

Novosadska Barbika, kako je mnogi zovu, danas proslavlja rođendan, a čestitke na društvenim mrežama se samo nižu.

Održana druga ''Skupština građana'': Veliko DOSTIGNUĆE i USPJEH za parlament i državu

Nedjelja, 25.09.2022 | 15:05

Skupština Crne Gore, u saradnji sa Evropskim parlamentom, organizovala je drugu „Skupštinu građana“, inovativni instrument za učešće građana u procesu odlučivanja i kreiranja politika. 

IJZ: Nema preminulih, 122 nova slučaja

Nedjelja, 25.09.2022 | 14:44

Korona presjek.

Isplivalo još DETALJA iz knjige o kraljevskoj porodici: Nazivaju je "narcisoidni sociopata"

Nedjelja, 25.09.2022 | 14:26

Nova knjiga o kraljevskoj porodici nastala na osnovu izjava ljudi koji su radili za njih donosi i nimalo laskav nadimak koji su imali za Megan Markl.

Ovih 10 namirnica u trudnoći najbolje jesti rijetko ili NIKAKO

Nedjelja, 25.09.2022 | 13:58

Jedna od prvih stvari koju mnoge trudnice krenu istraživati kada saznaju za trudnoću je što smiju, a što ne smiju jesti.

Zašto je VEGANSKA kozmetika postala toliko popularna i da li su svi sastojci prirodni?

Nedjelja, 25.09.2022 | 12:49

Ova kozmetika i šminka ne sadrže ništa što je životinjskog porijekla.

Laličić: Arbitražni sud potvrdio nestručnost Milatovića, GROBAR crnogorske ekonomije građane može koštati još 100 MILIONA

Nedjelja, 25.09.2022 | 12:34

Odluka Međunarodnog arbitražnog suda u Londonu, da odbije zahtjev države Crne Gore da se otvori hotel Sveti Stefan i Vila Miločer, iznenadila je samo one izmanipulisane jeftinim, karikaturalnim populizmom bivšeg ministra ekonomskog razvoja i turizma, Jakova Milatovića, kazala je Jovanka Laličić, poslanica DPS-a u Skupštini Crne Gore.  

KRAJ retrogradnog Merkura vraća bivše ljubavi u živote ova TRI znaka

Nedjelja, 25.09.2022 | 12:20

Stare ljubavi kucaju na vrata!

UNICEF-ovi mladi reporteri: Ujedinimo se u prihvatanju RAZLIČITOSTI kao bogatstva Crne Gore

Nedjelja, 25.09.2022 | 11:43

Svaki mladi čovjek dužan je da na ličnom primjeru pokaže kapacitet za prihvatanje ljudi koji drugačije misle, jer time stvaramo srećnije okruženje za svako dijete i sve ljude, poručili su mladi reporteri UNICEF-a na tribini „Njegujmo kulturu različitosti“ koja je održana u Nikšiću, u okviru drugog Jesenjeg sajma knjiga „Anderva book“.+