Čuveni gigant Ferero pokrenuo je hitno povlačenje jednog od svojih popularnih proizvoda Nutela sa tržišta.

Foto: Ilustracija/Pixabay.com 

Prema zvaničnom saopštenju Savezne kancelarije za zaštitu potrošača i bezbjednost hrane (BVL), predmetni artikal može da sadrži komade metala, zbog čega je cijela serija odmah povučena iz prodaje.

Strana tiela poput metalnih delova u hrani predstavljaju ozbiljnu prijetnju po zdravlje jer mogu izazvati teške povrede u predelu usta i grla, a u najgorem slučaju mogu dovesti do gušenja.

Nadležni stoga apeluju na sve kupce koji su kupili ovaj proizvod da ga odmah izvade i da ga ni pod kojim uslovima ne konzumiraju.

Povlačenje se odnosi na Nutela Mafin: Ovo povlačenje hrane odnosi se samo na proizvod iz asortimana duboko zamrznute hrane, koji se isporučuje maloprodajnim objektima zamrznut, a zatim se prodaje u odeljenjima pekara nakon odmrzavanja.

Predmetni proizvod je Nutela Mafin, proizvođača Ferero Dojčland GmbH

Povlačenje obuhvata artikle koji su bili u prodaji između 16. juna i 25. juna 2026. godine, dok drugi proizvodi ovog brenda nisu pogođeni ovim problemom.

Prodaja u pekarama većih supermarketa: Prema informacijama kompanije Ferero, predmetni mafini su uglavnom distribuirani i prodavani preko pekara u okviru većih supermarketa i hipermarketa širom zemlje.

Zvanično povlačenje ne precizira tačno kako su metalni djelovi dospjeli u kolače, ali u takvim slučajevima najčešći uzrok su tehničke greške ili kvarovi mašina u samim proizvodnim pogonima.

Povraćaj novca moguć bez računa: Iako proizvođač u svom pismu nije naveo tačno prodajno mjesto za povraćaj niti konkretne detalje o nadoknadi štete, kupci spornih mafina mogu ih vratiti na prodajno mjesto gdje su ih kupili.

Prema uobičajenoj praksi u trgovinskim lancima, trgovci uzimaju nazad povučenu robu i vraćaju novac kupcima čak i ako nemaju račun. Za sva dodatna pitanja, potrošači mogu kontaktirati korisničku službu putem imejl adrese consumerservice@ferrero.com.

Prva pomoć u slučaju gutanja stranog tijela

U slučaju da strano tijelo uđe u disajne puteve ili jednjak, Savezna kancelarija za zaštitu potrošača upućuje građane na smjernice Crvenog krsta za pružanje prve pomoći u hitnim slučajevima.

Ukoliko se nakon konzumiranja pojave vidljive povrede, krvarenje ili otežano disanje, povrieđeni mora odmah da se podvrgne lekarskom pregledu ili, u slučaju kritične situacije, bez odlaganja pozove hitnu medicinsku pomoć.