Nedjelja, 01.06.2025 | 08:38
IZVOR: mondo.ba

BITKA za ručni PRTLJAG: Da li avio-kompanije ZLOUPOTREBLJAVAJU putnike dodatnim TROŠKOVIMA?

Avio-kompanije, uključujući Ryanair i EasyJet i Wizz Air, korisnici sve češće optužuju za iskorišćavanje potrošača i ignorisanje presude u vezi sa naplatom ručnog prtljaga. Da li avio-kompanije zloupotrebljavaju putnike dodatnim troškovima?




Foto: Ilustracija/Pixabay

Aktivisti pozivaju zakonodavce EU da intervenišu u sporu oko toga da li niskobudžetne avio-kompanije smiju da naplaćuju putnicima ručni prtljag koji žele da unesu u avion.

Evropske organizacije za zaštitu potrošača zatražile su prošle nedelje od Brisela da ispita cjenovnu politiku sedam avio-kompanija, uključujući Ryanair, easyJet i Wizz Air.

Avio-kompanije "iskorišćavaju potrošače", izjavio je Agustín Rejna, generalni direktor BEUC-a, krovne organizacije koja okuplja 44 udruženja potrošača, i dodao da one ignorišu odluku najvišeg suda EU, koji je presudio da je naplaćivanje razumne veličine ručnog prtljaga nezakonito.

"Zar nismo svi doživjeli onaj strah da nam ručni prtljag neće stati u mjerni okvir avio-kompanije i da ćemo morati da platimo dodatnu taksu?" rekao je on.

Evropske potrošačke organizacije traže reakciju Brisela zbog naplate ručnog prtljaga kod niskobudžetnih avio-kompanija

Putnici širom Evrope sve češće izražavaju nezadovoljstvo zbog visokih i često nepredvidivih troškova za nošenje ručnog prtljaga, posebno kod niskobudžetnih prevoznika kao što su Ryanair, easyJet i Wizz Air.

Sada su evropske potrošačke organizacije zatražile intervenciju EU, optužujući avio-kompanije za iskorišćavanje potrošača i ignorisanje presuda najviših evropskih sudova.

Stres na gejtu: kako su torbe postale izvor frustracije?

Nekada je glavni problem putnika bio težak kofer za predaju u prtljažnik. Danas je najčešći uzrok stresa ručni prtljag.

Pravila o veličini torbi koje se mogu unijeti u kabinu sve su stroža, a cijene dodatnih torbi variraju u zavisnosti od avio-kompanije i rute.

Na primjer, kod Ryanaira putnici mogu besplatno unijeti manju torbu koja staje ispod sjedišta, ali ukoliko na gejtu osoblje procjeni da je torba veća od dozvoljene kazna je 60 funti. Ako žele veću kabinsku torbu, putnici plaćaju između 6 i 36 funti u zavisnosti od destinacije, dok je dodatna naplata čak 75 funti ako je torba prevelika.

Španija kao žarište: kazne, presude i politički otpor

Španija je postala centralno mesto otpora ovoj praksi.

Njeno Ministarstvo za zaštitu potrošača je prošle godine kaznilo pet niskobudžetnih kompanija, uključujući Ryanair, sa ukupno 179 miliona evra zbog naplate ručnog prtljaga i rezervacije sjedišta.

Jedna španska sutkinja nedavno je naredila Ryanairu da putniku vrati 147 evra naplaćenih kroz pet letova. U presudi je navedeno da je ručni prtljag "osnovni dio putovanja" i ne može biti dodatno naplaćen.

Stavovi aviokompanija: "Putnici plaćaju ono što žele"

Direktori Ryanaira i easyJeta, Majkl O'Leri i Kenton Džarvis, odbacili su optužbe.

O'Leri je tvrdnje Španije nazvao "ludošću" i rekao da njihovi zakoni krše evropsku regulativu. On je dodao da će Ryanair osporiti sve lokalne presude na višim evropskim sudovima.

Jarvis iz EasyJeta je izjavio da se naplata dodatnog prtljaga pokazala kao efikasna logistička odluka.

Prema njegovim riječima, trećina putnika koristi samo besplatnu torbu i ne želi da plaća dodatne usluge koje im nisu potrebne.

Potrošačke organizacije: vrijeme je za jasna pravila

Agustín Rejna iz evropske krovne potrošačke organizacije BEUC izjavio je da je krajnje vrijeme da se u EU zakonima jasno definiše šta osnovna avionska karta treba da uključuje - uključujući ručni prtljag razumnih dimenzija.

Takođe, traži se preciziranje veličine i težine "razumnog prtljaga" kako bi se izbjegle neizvjesnosti i dodatni troškovi na aerodromu.

Da li se bliži kraj skrivenim troškovima?

Iako presude iz Španije nisu obavezujuće za ostale zemlje EU, niti za Veliku Britaniju, one bi mogle poslužiti kao primjer i pokrenuti širu pravnu debatu.

Pravnici poput Kevina Bodlija ocjenjuju da se može očekivati veći nivo zaštite potrošača, ali da bi to moglo dovesti i do viših cijena karata, čime se opet vraća teret na putnike.

U međuvremenu, pitanje ostaje otvoreno: da li je ručni prtljag osnovno pravo ili još jedna prilika za profit?

KOMENTARI (0)

Ostavi komentar

Ostavite komentar

* Komentari se na portalu objavljuju u realnom vremenu. "Kolektiv.me" se ne može smatrati odgovornim za napisane komentare. Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijeđanje i klevetanje. Takav sadržaj će biti izbrisan čim bude primijećen, a autori mogu biti prijavljeni nadležnim institucijama.

ANKETA: Da li vam se DOPADA plan NOVOG VIDIKOVCA iznad Podgorice?

Srijeda, 04.06.2025 | 08:50

Glavni grad najavljuje izgradnju novog objekta – vidikovca s kafeterijom i suvenirnicom, na lokaciji iznad naselja Kokoti s panoramskim pogledom na grad.

Krivične PRIJAVE protiv dva bivša načelnika MUP-a i bivšeg izvršnog direktora Vodovoda

Srijeda, 04.06.2025 | 13:26

Policija je procesuirala dva bivša načelnika MUP-a i bivšeg izvršnog direktora Vodovoda zbog zloupotrebe službenog položaja, saopšteno je iz Uprave policije.

UP: Granična policija u Beranama zaplijenila robu vrijednosti preko 76.000 eura

Srijeda, 04.06.2025 | 09:46

Službenici Sektora granične policije u Beranama su preduzimajući aktivnosti na otkrivanju, sprečavanju i suzbijanju prekograničnog kriminala i nedozvoljene trgovine akciznim robama, u okviru planskih ciljanih kontrola zaplijenili veću količinu tekstilne robe, prehrambenih i duvanskih proizvoda i tom prilikom procesuirali jedno lice, saopšteno je iz Uprave policije (UP).

Planirate ovo ljeto da provedete u Italiji? Zbog jedne navike u VOŽNJI, mogli biste platiti paprenu kaznu

Srijeda, 04.06.2025 | 08:12

Na prvi pogled izgleda potpuno bezazleno: sunčan dan, otvoren prozor i opušten vozač koji naslanja lakat na okvir vrata. Mnogi ovu sliku povezuju s ugodnom ljetnom vožnjom – ali ako se zateknete u Italiji, ovakvo ponašanje vas može skupo koštati. Ako to radite, činite prekršaj.

URA: Parlamentarna većina na aparatima, odlučili da prodaju državu da bi sačuvali fotelje

Srijeda, 04.06.2025 | 08:16

Jučerašnje zasijedanje Skupštine jasno je pokazalo da je parlamentarna većina na aparatima i da je za političko preživljavanje bila potrebna još jedna trgovina foteljama. Time su još jednom potvrdili da im je jedini princip - očuvanje vlastitih funkcija, pa čak i po cijenu rasprodaje Crne Gore.

Sreća kuca na vrata: Od 5. juna počinje ZLATNI period za TRI horoskopska znaka

Srijeda, 04.06.2025 | 21:56

Počev od sjutra 5. juna, tri horoskopska znaka ulaze u period prosperiteta - Djevica, Vaga i Strijelac. Nalazimo se na pragu rijetke i dramatične transformacije, i ako odigramo kako treba - sreća će nas pratiti.

Najmisteriozniji par Holivuda šokirao RASKIDOM: Kraj poslije OSAM GODINA

Srijeda, 04.06.2025 | 21:19

Dakota Džonson i Kris Martin ponovo raskinuli, izvori tvrde da je ovaj put to konačna odluka.

TEŠKA NESREĆA na auto-putu u Srbiji: POGINULI muškarac i beba, još dvije osobe povrijeđene

Srijeda, 04.06.2025 | 21:08

Na auto-putu Miloš Veliki kod Obrenovca dogodila se saobraćajna nesreća u kojoj je poginuo muškarac.

Odjeća koja "BRIŠE" GODINE: Trikovi koji će učiniti da izgledate 10 GODINE MLAĐE

Srijeda, 04.06.2025 | 21:05

Kako odjeća može uticati na to koliko mladalački ili svjež izgledate? Da li ste primijetili da vam određeni krojevi i boje osvjetljavaju lice, dok drugi naglašavaju umor?

Čestitka Rajnke: Radujem se JAČANJU odbrambenog partnerstva Crne Gore i SAD

Srijeda, 04.06.2025 | 20:09

Ambasadorka Sjedinjenih Američkih Država (SAD) u Crnoj Gori Džudi Rajzing Rajnke, čestitala je na mreži X Miodragu Vuksanoviću naimenovanje na poziciju načelnika Generalštaba Vojske Crne Gore.

Majli Sajrus PRVI PUT o očevoj novoj ljubavi i porodičnim intrigama: "Na početku je BILO TEŠKO"

Srijeda, 04.06.2025 | 20:02

Dodala je da ona i njen otac sada imaju mnogo bolji odnos.

Janković: Neće biti nimalo lako u Plzenju, i remi je dobar REZULTAT

Srijeda, 04.06.2025 | 19:43

Marko Janković, vezista crnogorske reprezentacije, poručio je da on i saigrači najviše vode računa o svojoj igri i tome da sve što se dogovore sprovedu u djelo na terenu u Plzenju.

Kardi Bi PROGOVORILA o RAZVODU: "Da smo ostali ZAJEDNO, ubila bih ga sopstvenim rukama"

Srijeda, 04.06.2025 | 19:09

Kardi Bi otvoreno je progovorila o razvodu od repera Ofseta, i otkrila da se napokon osjeća srećno i slobodno nakon godina emocionalne iscrpljenosti i mentalnog stresa.

Obradović pred istorijsko finale: Emocije pod kontrolom, TROFEJ u fokusu

Srijeda, 04.06.2025 | 18:46

Trener Partizana Željko Obradović kazao je da njegova ekipa mora da kontroliše emocije tokom finala ABA lige protiv Budućnosti.

Šćekić: Zajedničkim radom do BOLJIH USLOVA

Srijeda, 04.06.2025 | 18:35

Upredlogu Zakona koji će biti upućen Vladi neće biti ništa što bi crnogorski sport vratilo nazad i uskratilo nekome budućnost, kazao je ministar Dragoslav Šćekić na okruglom stolu u okviru javne rasprave o nacrtu zakona o izmjenama i dopunama Zakona o sportu.