Četvrtak, 15.03.2018 | 14:15
IZVOR: PR Centar

CeMI: Potrebno još puno učiniti na unaprjeđenju politike zaštite potrošača

Politika zaštite potrošača je efikasna samo ukoliko je zasnovana na načelima da svaki potrošač mora da dobije informaciju, savjet i odgovarajuću pravnu pomoć, kako bi ostvario svoja zakonom zagarantovana prava, poručeno je iz Centra za monitoring i istraživanje (CeMI).

Foto: PR Centar

Izvršna direktorica CeMI-ja Nikoleta Đukanović kazala je, u saopštenju povodom Svjetskog dana prava potrošača 15. marta, da su potrošačka prava i potrošačke politike i danas velika nepoznanica za većinu crnogorskih građana.

„Iako je nacionalnim programima zaštite potrošača, kao i drugim strateškim dokumentima  definisano da zaštita potrošača predstavlja jedno od prioritetnih područja za postizanje boljeg kvaliteta života svih građana, te da se u procesu integracije Crne Gore u EU želi postići usklađivanje standarda zaštite potrošača sa evropskim standardima, u cilju efikasne potrošačke zaštite i funkcionisanja tržišne privrede, pitanje je koliko je zaista crnogorsko potrošačko društvo blizu evropskim standardima", istakla je Đukanović.

Prema njenim riječima, iako u posljednjih desetak godina je postignut značajan napredak, potrebno je, kako smatra, još mnogo učiniti na unaprjeđenju politike zaštite potrošača, podizanju svijesti potrošača i jačanju administrativnih kapaciteta za sprovođenje zakona.

„U tom smislu, posebno je značajno dalje usklađivanje zakonodavstva sa evropskim standardima i direktivama, poboljšati sprovođenje zakona u praksi, jačati mehanizme vansudskog rješavanja potrošačkih sporova, te osnaživati nevladin sektor u ovoj oblasti", ocijenila je Đukanović.

Ona je kazala da se, mimo pitanja koliko je crnogorski potrošač informisan i edukovan o svojim potrošačkim pravima, postavlja pitanje koliko je crnogorski potrošač odgovoran.

„Najčešći problemi, koji se javljaju u ovoj oblasti, a što su pokazale i mnogobrojne prijava građana  preko veb i mobilne aplikacije www.potrosaci.me, jesu: nizak nivo svijesti građana o  pitanjima zaštite potrošača, nemogućnost razumijevanja ugovornih odredbi, naročito u oblasti telekomunikacija, finansijskih usluga, energetike, zatim nepostojanje ili neadekvatno označavanje cijena i dodatnih troškova, nepotpuno označavanje proizvoda", navela je Đukanović.

Ona je ukazala da su među problemima koji se javljaju u ovoj oblasti i odsustvo uputstava i upozorenja, nerazumijevanje odredbi o saobraznosti proizvoda i nejasni uslovi garancije, nepoštene trgovačke prakse i obmanjujuće oglašavanje, agresivne metode prodaje, loš kvalitet robe i loš kvalitet hrane i nehigijenski uslovi u kojima se čuva hrana koju građani kupuju.

„Među najčešćim problemima u ovoj oblasti su i nemogućnost korišćenja prava na reklamaciju, ultimativno traženje građanima fiskalnog računa od strane trgovaca, nepoštovanje rokova isporuke tehničke robe, prekoračenje roka za popravku tehničke robe", istakla je Đukanović.

Ona smaatra da je u narednom periodu važno u što većoj mjeri raditi na edukaciji građana o potrošačkim pravima, jačati saradnju između državnih institucija i organizacija civilnog društva u cilju postizanja što veće informisanosti građana o njihovim potrošačkim pravima, ali i, kako je istakla, jačati institucije kako bi se stvorili adekvatni uslovi da građani, svoja zakonska prava, u praksi i uživaju.

KOMENTARI (0)

Ostavi komentar

Ostavite komentar

* Komentari se na portalu objavljuju u realnom vremenu. "Kolektiv.me" se ne može smatrati odgovornim za napisane komentare. Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijeđanje i klevetanje. Takav sadržaj će biti izbrisan čim bude primijećen, a autori mogu biti prijavljeni nadležnim institucijama.

OSTALE VIJESTI

Daje se na uvid javnosti: Evo i KOLIKO zarađuju PREDSJEDNICI POSLANIČKIH klubova!

Nedjelja, 21.04.2019 | 08:41

Predsjednici poslaničkih klubova u Skupštini Crne Gore pored poslaničkih plata prihode ostvaruju i na osnovu rentiranja nekretnina, rada u radnim tijelima, a većina ima i ušteđevine u bankama, piše Pobjeda.

CRNA GORA: Primaju plate preko 1.000 EURA, ali zbog varijabli, zarade su rasle do 2.300 EURA

Subota, 20.04.2019 | 10:12

Osnovne plate prvih ljudi Agencije za elektronske komunikacije EKIP i Regulatorne agencije za energetiku (RAE) kretale su se od 1.300 do 2.100 eura, ali su uz to imali mjesečne varijabile od 300 do 500 eura, a neki dodatke na staž od 250 do 440 eura, kao i ostale prihode, piše Pobjeda.

Financial Times: ''Crna Gora bi zbog AUTO-PUTA mogla da ostane bez dijela TERITORIJE''

Četvrtak, 18.04.2019 | 10:25

Crna Gora strahuje da će projekat izgradnje autoputa koji koji bi trebalo da poveže jadransku luku Bar sa Beogradom i koji finansira Kina “biti na putu propasti”.

Turizam u Crnoj Gori: Porast POSJEĆENOSTI ovih turista donosi veliki USPJEH

Srijeda, 17.04.2019 | 13:56

Crnu Goru posjećuje sve više kineskih turista. Tokom 2017. godine ostvaren je rast od 70 odsto, dok je 2018. Crnu Goru posjetilo 80 odsto više kineskih turista nego prethodne godine.

MONTEPUT: Predsjedniku borda direktora startna plata 1.700 EURA

Srijeda, 17.04.2019 | 07:18

Predsjednik borda Monteputa Aleksandar Žurić tu će funkciju obavljati profesionalno, odlučeno je na jučerašnjoj sjednici odbora direktora ove kompanije.

FOTO: U pratnji svoje djevojke Kristijano Ronaldo došao u Hrvatsku? Evo u kojem gradu će provesti USKRS

Nedjelja, 21.04.2019 | 16:28

Par sati poslije završetka utakmice protiv Fiorentine u 33. kolu Serie A i pobjedom od 2:1 kojom je njegov Juventus postao po osmi put uzastopno, a ukupno 37. put prvak Italije, portugalski fudbaler Kristijano Ronaldo je sinoć privatnim avionom sletio u Dubrovnik.

Ubila SUPRUGA vođu klana i bacila ga u RIJEKU: Ankona osuđena na DOŽIVOTNU kaznu zatvora

Nedjelja, 21.04.2019 | 15:50

Malisa Ankona ubila je svog supruga Frenka, vođu Kju Klaks Klana iz američke savezne države Misuri, u februaru 2017. godine i bacila njegovo tijelo u rijeku.

Četiri reprezentativca Crne Gore nastupiće na Svjetskom prvenstvu u Budimpešti

Nedjelja, 21.04.2019 | 15:19

Reprezentativci Crne Gore – Ivona Petrić, Snežana Ćulafić, Filip Radović i Filip Radulović nastupiće na Svjetskom stonoteniskom prvenstvu u Budimpešti, saopšteno je iz Stonoteniskog saveza naše zemlje.

Poznati par SLETIO U DUBROVNIK: Ronaldova žena ODUŠEVLJENA, objavila prvu FOTKU!

Nedjelja, 21.04.2019 | 14:59

Poznati par sletIo u Dubrovnik u subotu veče.

Batine, pokušaj silovanja: Košarkašica Jelica Dabović je u AUTOBIOGRAFIJI opisala svoju potresnu životnu priču!

Nedjelja, 21.04.2019 | 14:41

Nekadašnja košarkašica Jelica Dabović nedavno je u autobiografiji opisala svoju potresnu životnu priču.

Zbog napada na ŠRI Lanki uhapšeno SEDMORO ljudi: Broj STRADALIH je porastao!

Nedjelja, 21.04.2019 | 14:16

Sedmoro  ljudi uhapšeno je zbog terorističkih napada na Šri Lanki. Vlast je izjavila da su većinu od osam eksplozija izveli bombaši samoubice. 

Željko Joksimović proslavio ROĐENDAN, a svi su se iznenadili kada su vidjeli koliko liči na MAJKU!

Nedjelja, 21.04.2019 | 13:57

Juče je u porodici Joksimović održano veliko porodično slavlje.

Zašto kraljica Elizabeta ima DVA rođendana? Danas puni 93 godine, a veliku proslavu ima i u junu!

Nedjelja, 21.04.2019 | 13:14

Ta tradicija se održava više od 250 godina

Tri časne sestre iz SAD zaradile skoro milion eura u godini prodajući MARIHUANU!

Nedjelja, 21.04.2019 | 13:00

Tri časne sestre iz Kalifornije su se odlučile baviti veoma unosnim poslom, te one same uzgajaju i prodaju marihuanu. Na godišnjem nivou zarade skoro 990 hiljada eura, a cijeli projekat su započele prije sedam godina sa samo 12 biljaka, prenosi Independent.

Čović: U Beogradu neće biti INCIDENATA kao u PODGORICI!

Nedjelja, 21.04.2019 | 12:10

Predsjednik Crvene zvezde Nebojša Čović tvrdi da u majstorici finala ABA lige protiv Budućnosti Voli neće biti incidenata, poput onih na trećem meču serije u Podgorici.