Četvrtak, 15.03.2018 | 14:15
IZVOR: PR Centar

CeMI: Potrebno još puno učiniti na unaprjeđenju politike zaštite potrošača

Politika zaštite potrošača je efikasna samo ukoliko je zasnovana na načelima da svaki potrošač mora da dobije informaciju, savjet i odgovarajuću pravnu pomoć, kako bi ostvario svoja zakonom zagarantovana prava, poručeno je iz Centra za monitoring i istraživanje (CeMI).

Foto: PR Centar

Izvršna direktorica CeMI-ja Nikoleta Đukanović kazala je, u saopštenju povodom Svjetskog dana prava potrošača 15. marta, da su potrošačka prava i potrošačke politike i danas velika nepoznanica za većinu crnogorskih građana.

„Iako je nacionalnim programima zaštite potrošača, kao i drugim strateškim dokumentima  definisano da zaštita potrošača predstavlja jedno od prioritetnih područja za postizanje boljeg kvaliteta života svih građana, te da se u procesu integracije Crne Gore u EU želi postići usklađivanje standarda zaštite potrošača sa evropskim standardima, u cilju efikasne potrošačke zaštite i funkcionisanja tržišne privrede, pitanje je koliko je zaista crnogorsko potrošačko društvo blizu evropskim standardima", istakla je Đukanović.

Prema njenim riječima, iako u posljednjih desetak godina je postignut značajan napredak, potrebno je, kako smatra, još mnogo učiniti na unaprjeđenju politike zaštite potrošača, podizanju svijesti potrošača i jačanju administrativnih kapaciteta za sprovođenje zakona.

„U tom smislu, posebno je značajno dalje usklađivanje zakonodavstva sa evropskim standardima i direktivama, poboljšati sprovođenje zakona u praksi, jačati mehanizme vansudskog rješavanja potrošačkih sporova, te osnaživati nevladin sektor u ovoj oblasti", ocijenila je Đukanović.

Ona je kazala da se, mimo pitanja koliko je crnogorski potrošač informisan i edukovan o svojim potrošačkim pravima, postavlja pitanje koliko je crnogorski potrošač odgovoran.

„Najčešći problemi, koji se javljaju u ovoj oblasti, a što su pokazale i mnogobrojne prijava građana  preko veb i mobilne aplikacije www.potrosaci.me, jesu: nizak nivo svijesti građana o  pitanjima zaštite potrošača, nemogućnost razumijevanja ugovornih odredbi, naročito u oblasti telekomunikacija, finansijskih usluga, energetike, zatim nepostojanje ili neadekvatno označavanje cijena i dodatnih troškova, nepotpuno označavanje proizvoda", navela je Đukanović.

Ona je ukazala da su među problemima koji se javljaju u ovoj oblasti i odsustvo uputstava i upozorenja, nerazumijevanje odredbi o saobraznosti proizvoda i nejasni uslovi garancije, nepoštene trgovačke prakse i obmanjujuće oglašavanje, agresivne metode prodaje, loš kvalitet robe i loš kvalitet hrane i nehigijenski uslovi u kojima se čuva hrana koju građani kupuju.

„Među najčešćim problemima u ovoj oblasti su i nemogućnost korišćenja prava na reklamaciju, ultimativno traženje građanima fiskalnog računa od strane trgovaca, nepoštovanje rokova isporuke tehničke robe, prekoračenje roka za popravku tehničke robe", istakla je Đukanović.

Ona smaatra da je u narednom periodu važno u što većoj mjeri raditi na edukaciji građana o potrošačkim pravima, jačati saradnju između državnih institucija i organizacija civilnog društva u cilju postizanja što veće informisanosti građana o njihovim potrošačkim pravima, ali i, kako je istakla, jačati institucije kako bi se stvorili adekvatni uslovi da građani, svoja zakonska prava, u praksi i uživaju.

KOMENTARI (0)

Ostavi komentar

Ostavite komentar

* Komentari se na portalu objavljuju u realnom vremenu. "Kolektiv.me" se ne može smatrati odgovornim za napisane komentare. Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijeđanje i klevetanje. Takav sadržaj će biti izbrisan čim bude primijećen, a autori mogu biti prijavljeni nadležnim institucijama.

OSTALE VIJESTI

Uprava za šume: Od SJEČE ŠUMA ostvareno SEDAM MILIONA eura prihoda!

Nedjelja, 24.03.2019 | 08:57

Ukupno ostvareni prihodi od šuma u prošloj godini po svim osnovima iznose 6,73 miliona eura i oni su i pored pada proizvodnje na nivou prihoda iz 2017. godine, saopšteno je Pobjedi iz Uprave za šume.

CRNA GORA: 112 EURA po glavi stanovnika IDE NA VOJNU ODBRANU!

Nedjelja, 24.03.2019 | 08:41

Crna Gora je u 2018. godini potrošila 71 milion eura na odbranu (85 miliona dolara) što je 1,55 odsto crnogorskog BDP-a, navodi se u izvještaju NATO za 2018. godine koji je prošle nedjelje predstavljen u Briselu, piše Pobjeda.

"Zaboravljeni radovi" na AUTOPUTU: MANS podnio KRIVIČNU PRIJAVU protiv Brajovića!

Subota, 23.03.2019 | 15:54

Iz MANS su naveli da će još 85 miliona eura koštati "zaboravljena" prva faza petlje “Smokovac” zajedno sa naplatnom rampom i rekonstrukcijom nekoliko ulica na Zlatici, izgradnja vodovodne mreže duž cijele trase dionice auto-puta i nekoliko prilaznih puteva za ostale petlje, kao i nekoliko drugih sitnijih radova.

CRNA GORA: Evo kada se očekuju PRVE PRIJAVE za EKONOMSKO DRŽAVLJANSTVO

Subota, 23.03.2019 | 08:38

Prve aplikacije za dobijanje crnogorskog državljanstva preko investicija očekujemo krajem ove godine, dok će program puni zamah doživjeti tokom 2020, kazao je u intervjuu Vikend novinama sekretar Sekretarijata za razvojne projekte Dejan Medojević.

Podaci ASK-a: Ranko Krivokapić nije prijavio AKCIJE u vrijednosti od 200.000 eura u Luci Kotor?

Petak, 22.03.2019 | 16:07

Krivokapić je najveći pojedinačni akcionar Luke Kotor.

"Oluja je bacala brod kao da je šibica, bilo je ZASTRAŠUJUĆE": DRAMA na kruzeru, minuti ih dijelili od KATASTROFE

Nedjelja, 24.03.2019 | 20:45

Akcija spasavanja putnika i članova posade sa kruzera kojem je juče otkazao jedan motor nedaleko od obala Norveške nastavljena je uprkos lošim vremenskim uslovima.

VIDEO: Jelena Karleuša se oglasila PRVI PUT nakon smrti njene MAJKE: Emotivno i bez riječi...

Nedjelja, 24.03.2019 | 20:09

Pjevačica je objavila emotivan snimak u kojem se nižu fotografije njene majke. Sada, na žalost, samo uspomene.

Dvadeset tri crnogorska državljana na ratištu u Siriji: 'Oni su OPASNOST, mogu biti zaraženi RATNIM SINDROMOM'

Nedjelja, 24.03.2019 | 19:53

U svakom slučaju oni koji su se vratili sa ratišta predstavljaju istu opasnost kao oni koji su i dalje aktivni na ratištima, kažu stručnjaci.

Savjet za mladu manekenku Hejli: Razvod ako ne želi da "strada" zbog njega

Nedjelja, 24.03.2019 | 19:29

Američka televizijska voditeljka Vendi Vilijams je pozvala manekenku Hejli Boldvin da se razvede od pjevača Džastina Bibera, uprkos činjenici da se par vjenčao prije nekoliko mjeseci, prenosi Dejli Mejl.

VIDEO: Održan prvi MUŠKI šampionat u ŠAMARANJU: Evo koja NAGRADA je uslijedila POBJEDNIKU

Nedjelja, 24.03.2019 | 19:00

Prvi "Muški šampionat u šamaranju" održan je u Krasnojarsku u sklopu sportskog festivala Siberian Power Show.

MUP onemogućio Andriji Mandiću i Milanu Kneževiću da napuste Crnu Goru

Nedjelja, 24.03.2019 | 18:16

Pripadnici Ministarstva unutrašnjih poslova Crne Gore danas na graničnom prelazu Rožaje onemogućili Andriju Mandiću i Milanu Kneževića da napuste teritoriju Crne Gore kako bi, na poziv predsjednika Srbije Aleksandra Vučića, prisustvovali Centralnoj proslavi – Dvadeset godina od NATO-agresije na SRJ, koja se obilježava u Nišu, saopšteno je iz Demokratskog fronta.

Momir Bulatović: "Mislili smo da NATO ima vojničku čast i da neće napadati CIVILNE ciljeve"

Nedjelja, 24.03.2019 | 16:21

"Prva meta smo bili mi i zato su nam u Rambujeu postavljali nemoguće uslove", istakao je BulTO Matović.

Praktični SAVJETI: Kojim NAVIKAMA i AKTIVNOSTIMA poboljšati zdravlje ovog PROLJEĆA?

Nedjelja, 24.03.2019 | 16:04

Pratite ove jednostavne savjete i poboljšajte svoje zdravlje ovog proljeća.

Sergej Ćetković o svom BRAKU: "U životu nikad nije sve ružičasto i mi imamo teške trenutke"

Nedjelja, 24.03.2019 | 15:48

Važe za jedan od najskladnijih bračnih parova na muzičkoj sceni regiona, ali i oni imaju poteškoća. Sergej Ćetković priznaje da i u njegovom braku sa Kristinom ima dana kada nije sve idealno, ali otkriva kako ih prevazilaze.

VIDEO: Američki odgovor na AJFELOVU KULU: MEGA skulptura čija je izgradnja koštala 200 MILIONA DOLARA!

Nedjelja, 24.03.2019 | 15:01

Stepenice su izgrađene od čelika i bakra, a sa nje se pruža predivan panoramski pogled na najmlađu atrakciju Njujorka.